ישראל הינה מדינה שטופת שמש אך היא חווה גם סערות. דירות מוצפות, עצים נופלים, נזקים לרכבים, עצמים המתעופפים ברוח ופוגעים ברכוש או בבתים. אז מי בסופו של דבר אמון על פיצוי האזרחים במקרים אלו?

נזקים מהצפות ורוחות

פוליסות ביטוח של דירות מגורים מכסות נזקי סערה הכוללים נזקי גשם, ברד, שלג שיטפונות וכמו כן נזקי ברד. יחד עם זאת, נזקים הנגרמים כתוצאה מחדירת גשמים דרך התקרה או הקירות אינם מכוסים בפוליסות. בכל אופן, ישנם מקרים שחברות הביטוח מפצים בהם מבוטחים אשר רוחות חדרו לביתם ושברו זכוכיות וציוד אך הכל תלוי לכיסוי בפוליסת הביטוח של המבוטחים. בעת שישנה תביעה מחברת הביטוח לפיצוי בגין נזקי סערה, ייתכן ותתעורר מחלוקת בין המבוטח לחברת הביטוח כאשר זו תנסה להגדיר את המאורע ככזה שאת שיקום הנזקים היא איננה צריכה לכסות. בנוסף, בעלי נכסים מחויבים לביצוע עבודות תחזוקה שונות לצורך צמצום נזקים אפשריים. במידה וחדרו גשמים דרך הגג לדוגמא, והתבצעו עבודות איטום בגג על ידי אנשי מקצוע, ייתכן וישנו מקום לתביעה כנגד מי שזיפת או אטם את הגג וזאת אחת הסיבות מדוע מומלץ לשכור אנשי מקצוע אשר נותנים אחריות בעבור עבודות האיטום אותן הם מבצעים.

מה מוגדר כסערה ומה כשיטפון אצל חברת הביטוח?

בדרך כלל, בפוליסות הביטוח אין הגדרה לסערה וגם לא לשיטפון ומסיבה זו הנושא נתון למחלוקת במקרים רבים. פעמים רבות יש לעשות ברור עם התחנה המטאורולוגית אשר קובעת את עוצמת הרוחות, קיומה של הסערה או העדרה אך גם במקרים אלו ההגדרה נחשבת לגמישה וכזאת שיכולה להשתמע לשתי פנים. באופן כללי, כאשר עוצמת הרוח הינה נמוכה, סביר להניח שזה לא יחשב לסערה וכאשר העוצמה הינה גבוהה סביר להניח שזה יוגדר כסערה.

חברות הביטוח אינן הכתובת היחידה

הרשויות המקומיות מחויבות לנקוט באמצעים על מנת לשמור על ביטחון המצויים בשטחים ציבוריים אשר בשליטתן והחזקתן כאשר דבר זה כולל גם איתור של מפגעים ותחזוקה של מערכות ניקוז בתחומיהן וניתן לראות שבתי משפט דחו את טענתן של רשויות מקומיות כאשר אלו טענו שהצפות נגרמו מפני "כוח עליון" על מנת להתחמק מאחריות במקרים אלו.

בנוסף, ישנם מקרים בהם ניתן להטיל את האחריות על הנזקים על רשות הניקוז. ישנן בישראל כמה עשרות של רשויות ניקוז בפרישה ארצית. הרשויות הללו פועלות מכוח חוק הניקוז וההגנה מפני שיטפונות. ניתן לראות שבמספר פסקי דין מהשנים האחרונות, בית המשפט קבע שהאחריות מוטלת על רשויות הניקוז מטעם אחריותן לבצע פעולות לניקוז יעיל באזורים שבאחריותן לצורך מניעת הצפות. במקרים של נזקים מהצפה ניתן לבחון הקמת תביעה נגד רשויות הניקוז בגין התרשלותן במניעה.

צעדים לאחר נזקים מאיתני טבע

ברגע שמצאתם שישנו נזק ואתם חושדים שזה נגרם עקב איתני הטבע, תעדו את הנזק כמה שאפשר על ידי צילום מכל זווית. במידה ונפל עץ, צלמו את העץ, פגע חפץ בחלון, צלמו את החלון ואת החפץ. לאחר שתיעדתם, צלצלו אל חברת הביטוח שלכם והודיעו על הנזק. מומלץ לתעד את השיחה שלכם באופן מדויק הכולל את שם הנציג, מועד השיחה ותוכנה. עכשיו תוכלו להתחיל להתכונן ולבדוק בקפדנות את תנאי פוליסת הביטוח שלכם על מנת שתקבלו תמונה כללית למה ניתן לצפות. על מנת ליעל את המהלך שלכם, תוכלו להיעזר באנשים המומחים במקרים אלו כמו עורכי דין ומומחים בתחום הביטוח שיכולים לעזור לכם למצות את זכויותיכם עד תום בתהליך הקצר ביותר.