נזק לרכוש יכול להיגרם ממגוון של דרכים. יכולה להתפרץ שריפה בבית בגין מכשיר חשמלי בעייתי או שיכולה להגיע שריפה ממקור חיצוני. המצב הביטחוני בישראל מאיים לפגוע בבתים וגם החורף לא חס על אזרחי המדינה, שיטפונות וסערות הגורמים לנזקים לבתים קורים מידי חורף ולאחר מקרים כאלו אנשים יכולים למצוא את עצמם מבולבלים בדבר מי צריך לפצות אותם ומה התהליך שצריך לעשות.

נזק בעקבות סערה

סערה יכולה להוביל למגוון של נזקים לרכוש, יכולה להיווצר הצפה במבנה, הגשמים עשויים לחדור את התקרה או הקירות, עצים יכולים ליפול על הרכב והבית וגם עצמים שמתעופפים באוויר יכולים להסב נזקים. במידה וביתכם מבוטח אצל חברת ביטוח, ישנם מקרים בהם היא תהיה אחראית על תשלום הפיצויים עבורכם אך לא פעם היא תנסה להתחמק, בצדק או שלא בצדק.

סערה או שיטפון?

במידה ונגרמו נזקים לביתכם עקב סערה קשה, ככל הנראה שתתקשרו אל חברת הביטוח במהרה. לא פעם חברת הביטוח תטען שמדובר בשיטפון ולא בסערה על מנת שזאת לא תאלץ לשלם לכם פיצויים ואף תפנה אתכם לתבוע את הרשות המקומית או האזורית. על מנת לקבוע האם מדובר בסערה או שיטפון, פונים אל הרשות המטאורולוגית וזאת מבצעת בדיקות וחישובים על מנת לקבוע את ההגדרה. הרשות מחשבת את עוצמת הרוחות ומאפיינים נוספים אך יש לציין שמדובר בהגדרה "נזילה".

ישנם מקרים בהם גם אם מדובר באמת בסערה חברת הביטוח איננה זאת המחויבת לכם בפיצויים ודווקא צריך לפנות אל הרשות המקומית אשר מחויבת לתחזק ולשמור על שלום התושבים והעוברים במקום. בנוסף, ישנן גם רשויות הניקוז אשר מפוזרות בכמעט כל רחבי הארץ ואחראיות לתחום זה. פעמים רבות דווקא אלו שצריכות לשלם בעבור הנזקים.

לפעמים גם מדובר בחברות האיטום

במידה ואטמתם את גג ביתכם וגם את הקירות על ידי חברת או קבלן איטום, ייתכן ואלו יהיו אחראים לנזקים שנגרמו לכם עקב איתני הטבע אך יש לציין שהדבר יתקיים במידה וקיבלתם מהם אחריות על עבודתם. בין אם איטום הגג נעשה באמצעות זפת, יריעות או כל אמצעי אחר, מקובל על ידי קבלני וחברות איטום להעניק אחריות בעבור עבודות מסוג זה כך שאם הנזק שנגרם לביתכם הינו חדירת נוזלים מהקירות או הגגות מומלץ לחזור ולבדוק מתי, מי ומה סוכם בינכם לבין חברת האיטום בפעם האחרונה שעבודה כזו נעשתה.

נזקים משריפה

במידה והשרפה התפרצה מתוך הבית, על מנת שתוכלו לדעת בדבר מי אחראי על תשלום הפיצויים שלכם יש ראשית לבצע חקירה. חברת הביטוח תשלח חוקר שריפות לביתכם ברגע שמתאפשר על מנת שזה ינסה לאתר את מקור השריפה וכך למשל, במידה ומכשיר חשמלי פגום גרם לפרוץ השריפה, ייתכן וחברת הביטוח תתבע ביחד אתכם את יצרן המכשיר החשמלי. כמו כן סביר להניח שיגיע שמאי רכוש על מנת להעריך את שווי וסדר גודל הנזקים.

כאשר מדובר בשריפה אשר פגעה ברכב, מכיוון שביטוח הרכב הסטנדרטי מכסה נזקי אש, חברת הביטוח מחויבת לפצות את בעלי הרכב בסכום המלא שנקבע בפוליסה. כאשר מדובר בשריפה אשר פגעה בבית ומקורה איננו בבית, חייבת חברת הביטוח לפצות את המבוטחים בעלויות השיקום של המבנה וגם התושבים זכאים להחזר שכר דירה לתקופה של עד 12 חודשים כאשר ישנה תקרה מקסימלית של עד 100 אלף שקל. תכולת הבית במקרים כאלו מכוסה על פי הסכום שנקבע כאשר במידה ונשרף לכם מכשיר חשמלי ישן תקבלו אחד חדש במקום.