המומחה שלא תדעו עליו – מנהל אדמיניסטרטיבי שכר
לא כל יום אנחנו פוגשים באדם שהוא בו זמנית נעים הליכות, שמלא במידע טכני ומנהל באמצע, שעלול להתנגש עם חייו הפרטיים של כל עובד שיש לו שאלה על השכר שלו. כך נכנס לתמונה המנהל האדמיניסטרטיבי שכר. הוא הדמות הנעלית על גבי המרקע, המחייבת אותנו לדו-שיח פורה עם המספרים. במאמר הזה נצלול לעומק הממלכה של המנהלים האדמיניסטרטיביים ונחפש את התשובות לשאלות הכבדות: מה באמת קורה מאחורי הקלעים של החישובים שלכם? האם יש בסיס לאגדה שהמנהלים האלה ממליצים על גובה השכר שלכם תמיד? ואולי, למרבה הצער, הם מכינים רשימות שחורות על מי שלא חתם להם על המסמכים בזמן?
מה זה באמת מנהל אדמיניסטרטיבי שכר?
באמת, מה זה? זהו אדם שלא סופרו עליו בסרטים ובטח גם לא קיבלו עליהם ספרים בכתה: הם מנהלים את המידע הפיננסי שלכם, לוקחים חלק ביצירת המדיניות השכרית בארגון שלכם, ובעיקר – הם יודעים לזכור איזה מסמך אתם לא חתמתם עליהם. אם לגייס את הדימוי המוכר – הם הדוורים של השכר, מכינים את המסמכים, בודקים את המספרים ומוודאים שהכול משחק. במילים אחרות, הם העובדים השקופים של מחלקת הכספים.
אילו כישורים נדרשים מהם?
- ידע טכני: להבין תוכניות שכר ומערכות ניהול כספים.
- כישורים בין אישיים: לדעת לתקשר עם עובדים ועם מחלקות שונות.
- יכולת ניתוח נתונים: לחקור חישובים ולהנחות את השינויים הנדרשים.
מה כוללים עבודות המנהל האדמיניסטרטיבי שכר?
אז לא, זה אף פעם לא מרגיש כמו יום בחוף ים, אבל יש למנהל שכר המון פעולות הוא אחראי עליהן, החל ממענה על שאלות שכר ועד לניהול משימות מול מחלקת חשבות השכר. נתוח עובדי השכר לא נגמר פה, יש גם התנהלות מול מערכות דיגיטליות שדורשות ידע והבנה. אז מה באמת קורה במוח של מנהל אדמיניסטרטיבי? זה מתחיל כך:
מענה על שאלות:
בטח שמעתם את המשפט "שאלות בנושא שכר יש לשלוח רק למנהל השכר". ובכן, זה המנהל האדמיניסטרטיבי שמבצע את העבודה!! לפתור בעיות שכר, להיות מענה לכל בעיה ולהסביר לעובדים למה שכרם הוא מה שהוא, זו עבודה של ימים.
בדיקת מסמכים:
לדאוג שכל תהליך השכר יתנהל בצורה מדויקת, כלומר לוודא שהמסמכים חתומים, תקינים ומסודרים. כי אם חסר חתימה, השכחה של המסמכים יכולה לגרום לדכאון שליטה.
שאלות ותשובות שיגרמו לכם לחשוב פעמיים
- שאלה: האם מנהל שכר יכול לשנות את השכר שלי בעצמו?
- תשובה: רק במקרים נדירים – בדרך כלל זה תלוי בהנהלה.
- שאלה: האם יש להם תוכנה סודית בה הם רושמים את השמות שלנו על בסיס המסמכים?
- תשובה: לא בדיוק סודית, אבל בהחלט יש להם טכנולוגיות מתקדמות.
- שאלה: מדוע הם לרוב לא פופולריים בארגון?
- תשובה: הם בדרך כלל בתפקידים "רציניים" מה שלא תמיד מובן לעובדים.
האם המנהל האדמיניסטרטיבי שכר הוא דמות של משחקי הכס?
בואו נודה באמת – בתעשיית הפיננסים כולם יודעים שזה עולם של מיסים, הטבות וקשיים סובייקטיביים. כשזה נוגע לשכר ולחדשות רעות על חובות, מנהלי השכר תמיד נמצאים מאחורי הקלעים. הם לא מנצחים, לא מפסידים, הם שחותמים על התשלומים. כך יוצא שהדמות הזו לעיתים לא נתפסת בראייה כללית, וחבל. ראוי לציין שההחלטות שלהם משפיעות על הקטנות ביותר בארגון כמו גם על אנשי המקצוע הבכירים. אז למה הם לא מקבלים שיר הלל כלל? תראה, זו שאלה שנמצאת בשוליים – יש סיכוי, אבל קשה לדעת.
מתי הם מתבללים?
לקראת תשלומים, ישנם רגעים שבהם המנהל האדמיניסטרטיבי הוא כמו עורך דין בשולחן מכירות. שיחות עם עובדים שמתלוננים, מסמכים חסרים, חשבוניות לא חוקיות. וכשזה קורה בשעות הערב המאוחרות, הם באמת מרגישים כמו גיבורי על של עולם הכספים.
מה השכר הנכון למנהל אדמיניסטרטיבי שכר?
עכשיו, הגיע הזמן לנשק לנתונים המספריים. שכרם של המנהלים האדמיניסטרטיביים שכר משתנה כמובן בהתאם לניסיון, גודל החברה ותחום הפעולה. לפי הערכה בסיסית בסוגי ארגונים שונים מדובר בממוצע של 15,000-20,000 ש"ח לחודש, אך כדאי תמיד לבדוק מה באמת קורה. להסביר את השכר הזה לתוך אמירה משעשעת – "ככל שעושה טוב, כך גם גובה השכר גדל".
מה קורה כשיש טעויות בשכר?
כמובן, טעויות קורות. מנהל השכר הוא הראשון שמגיב להן – צדק או לא צדק – הם יענו, מיד תתכוננו ולפעמים אפילו למכתב אישי. אז איך ניתן להימנע מטעות כזו? ראשית, להקפיד על המסמכים, ולא פחות חשוב – לחתום עליהם בזמן.
סיכום בדרכים בלתי רשמיות
אז בפועל, המנהל האדמיניסטרטיבי שכר הוא כן דמות קריטית ויש לו את האפשרות לשנות כל מה שאתה מכיר על השכר שלך. הוא כמו הפרק שלא ממש מדברים עליו בספר – כשמתחילים להתעמק נכנסים לעולם המסתורי של הכספים. קחו את הזמן להכיר אותם כי הם יהיו שם בימים הכי קשים שלכם. ואם תעלה שאלה ותקבל תשובה מוזרה – תזכרו, הם לא אשמים: זה פשוט "לפי הערכה"!