נוסח הודעה על סיום התקשרות שיבטיח הצלחה

נוסח הודעה על סיום התקשרות: איך לעשות את זה כמו שצריך?

אז החלטתם להפסיק את ההתקשרות עם ספק, לקוח או אפילו עובד. לא דבר פשוט, נכון? ההחלטה הזו מלווה פעמים רבות במחשבות על איך לכתוב את ההודעה, שלא תהיה קשה מדי ולא תתפרש כזלזול. ובכן, כאן נכנס לתמונה נוסח הודעת הסיום! אם אתם מתלבטים מה לכתוב, הגעתם למקום הנכון. במאמר זה נלווה אתכם בדרך המורכבת לכתיבת הודעה כזו, תוך שמירה על יחסים טובים עם הצד השני.

מה חשוב לכלול בהודעת הסיום?

אז לפני שנצלול למעמקי הנוסח המדויק, כדאי להבין מה בדיוק לא לומר ומה כדאי בהחלט לכלול :

• כבוד הדדי: הכיצד אוכל להפסיק את ההתקשרות מבלי לפגוע במישהו? זה המפתח. גם אם אתם חווים תסכול מכל הסיפור, חשוב לשמור על טון נעים.
• הסבר: לא צריך להיכנס לפרטים אינטימיים, אבל כמה מלים על סיבת הסיום בהחלט יועילו.
• תודה: סיום טוב הוא סוף טוב – אל תשכחו להודות על שיתוף הפעולה במהלך התקופה.
• אופציות לעתיד: לא משנה עד כמה הסיום לא היה פשוט, יש מקום להשאיר פתח לעתיד.

איך לכתוב נוסח בהיר ומקצועי?

וכעת, לאחר שדיברנו על מה לכלול בהודעה, בואו נדבר על הדרך לכתוב נוסח מקצועי ולעניין. חשוב לשמור על מסר ברור, אבל גם על כללי האתיקה. אז מה לומר?

התחילו עם ברכות

שימו לב, כשאתם פותחים את ההודעה, זה לא הזמן להילחם. אמרו "שלום" או "שלום רב". בהחלט לא "שוב אני כותב לך", זה לא עובד אף פעם.

בהירות היא שם המשחק

הסבירו בצורה עניינית מדוע אתם מסיימים את ההתקשרות. כדאי להתרכז בנושאים עיקריים ולהימנע מהמילים "החלטה שקיבלתי אחרי לילה של שוטטות ב-Google".

שאלות נפוצות על סיום התקשרות

• כיצד אודיע לספק על סיום ההתקשרות?
  שלחו להם מכתב מסודר, עם פירוט הסיבות כמו שציינו קודם.
• מה אם הצד השני לא מסכים לסיום?
  כדאי להתעקש בנימוס ולשמור על טון מקצועי בכל מקרה.
• אפשר להביע צער על כך?
  בהחלט, זה יכול להיות דווקא מחמיא, כל עוד זה לא הופך לתלונה.
• האם כדאי להציע מעקב?
  באופן כללי, זה רצוי. שלחו לו שאלה בחצי שנה אם הוא עדיין זקוק לשירותים שלכם.
• מה לעשות אם הסיום נבע מבעיות כלכליות?
  אמירת האמת בדרך מקצועית היא המפתח. כנות היא טובה.

נוסח לדוגמה: כך זה יכול להיראות

אז לא נבזבז זמן – הנה נוסח שאפשר להתחיל ממנו (זוהי רק דוגמה, אל תהססו לשנות אותה לפי הצורך):

שלום [שם הספק/לקוח],

אני מקווה שאתה בסדר.

אני רוצה לעדכן אותך על ההחלטה לסיים את ההתקשרות בינינו. ההחלטה לא הייתה קלה, אבל אני מאמין שהיא נכונה בשלב זה. אני רוצה להודות לך על שיתוף הפעולה והמקצועיות שלך בתקופה הזו.

אם וכאשר יתעורר צורך בעתיד, אני אשמח לחזור לשיחה.

תודה רבה ושיהיה בהצלחה!

[שמך]

סיכום: לשמור על יחסים טובים

כפי שראיתם, כתיבת הודעת סיום התקשרות אינה מחייבת פנייה למומחה או לקורסים מפוארים. כל מה שצריך זה לשמור על כבוד הדדי, להיות ברורים ולהביע תודתי. בסופו של דבר, מוח על אוטומט הוא מוח עייף. מה שבאמת חשוב זה מערכת יחסים מתמשכת, גם אם היא לא מתבצעת בצליל הרקע של שיחות או פגישות.

אז בפעם הבאה שאתם צריכים להפסיק התקשרות – עשו זאת בכבוד, כי מי יודע? עשויים לקרות דברים בזמן הלא רחוק, וייתכן שתחזרו להיות בקשר. בהצלחה!