למה אין במבה שוש?
בעשור האחרון, המאבק על תואר החטיף האהוב ביותר בישראל התגבר, ובמרכזו עומד המאבק המרגש הזה בין פיצוחים, שוקולדים ולפחות שניים-שלושה מותגי במבה. אחת השאלות היותר מעניינות של השנים האחרונות היא: למה אין במבה שוש? בואו ניקח רגע וננסה לפצח את התעלומה הזו בכל מה שקשור לחטיף האהוב והצורם הזה.
מה זה במבה שוש?
לפני הכל, בואו נבין מהי במבה שוש. מדובר במוצר של מותג הבמבה, אשר הושק לשוק כגרסה חדשה ומערבלת חושים של חטיף הבמבה המוכר והאהוב. במבה שוש הייתה אמורה להיות במבה בעלת טעם אינטנסיבי ומעניין, כשכל נגיסה הייתה אמורה להעניק חוויה חדשה ומרגשת.
הצרכן מדבר – מה קרה לכל הבמבה שוש?
כעת נשאלת השאלה – האם הצרכנים באמת רצו את זה? האם יש זיקה בין המושג "במבה" ל"תשוקה לחדשנות"? ככל שנראה, התשובה היא לא. הביקורות שקיבלה הבמבה שוש היו מעורבות, והשיווק שלה לא הצליח לעצב קונספט ברור שיתפוס את הקהל. במילים אחרות, אף אחד לא באמת רצה "במבה" שיהיה טעים מדי.
האם הטעם היה גרוע?
בקרב חובבי הבמבה ישנה המסורת ש"אם זה לא טעים, זה לא במבה". ואם לחשוב על זה, איך יכולים חובבי במבה להיענות לפיתוח חדש ושונה כל כך? התשובה היא פשוטה: לא יכלו. הסקירה של במבה שוש לא הייתה כל כך רעה כמו שפשוט לא התמקדה בנוסחה בדוקה ואהובה.
כיצד החברה הגיבה?
חברת "אסם" של במבה הייתה נאלצת גם להתמודד עם קשיים בשיווק ביצועי החדשנות. במובנים רבים, מצליחה החברה להגיע לשווקים חדשים עם פרודוקטים פורצי דרך. האתגר היה לעשות זאת מבלי להפקיר את מה שמייחד את הבמבה. הם נאלצו לאזן את החדשנות עם המסורת.
שאלה מעניינת: מה השתנה בשוק החטיפים?
כיום, שוק החטיפים הפך ליותר ויותר תחרותי. צרכנים מחפשים טעמים שמעורבים בחוויה ובחדשנות, ולא במבה שוש עצמה הייתה בינלאומית מידי. כיום, יותר מותגים מתמקדים בהכנת חטיפים בריאים או בטעמים ביתיים יותר, שמזוהים עם התרבות הישראלית – אז לא מצליחים להחזיק במבה שוש באופן שישאיר אותה במדפים.
או שיש כבר סטנדרט?
התחרות בשוק החטיפים לא נכנעת. בבחינת הפופולריות הממשית של החטיפים המסורתיים אפשר לגלות ערכים יחסית גבוהים לנשנושים שגרתיים כמו פופקורן, שוקולד קשה ופיצוחים איכותיים. במבה שוש פשוט לא יכלה לעמוד 'בסטנדרט' של שוק חטיפי הבמבות.
אז מה הלאה?
האם זה אומר שבקרוב נראה את במבה שוש חוזרת למדפים? התשובה אינה חד משמעית. גם אם החברה תבחר להחיות את המוצר, היא תצטרך לבצע עוד שינויים רבים כדי לה hipster את המותג בראיה חדשה ומרעננת, ואם היא תקפיד על המהות של המותג, היא עשויה לחזור בשיא.
סיכום
ככל שלוקח זמן ליצור ניסיון עם חטיפים חדשים בשוק, יש גם ממשקל רב לאנשים ולצרכים שלהם. במבה שוש אולי הייתה יכול לשעשע את הצרכנים לעיתים, אך כשמדובר בחטיפים המפרנסים אותנו לאורך זמן, חידושים כל כך חזקים כמו במבה שוש הם בסופו של דבר מסוכנים. הייחודיות ואהבה שלנו למאכלים המוכרים, היא מה שגורמת לנו לרצות להרחיב ולחדש, אך לא עד כדי כך!