מכתב תודה לעובדים: איך לגרום להם להרגיש מוערכים?
תודה לכם, גיבורים של היום-יום! לכבוד כל העובדים הנפלאים שלנו, בואו רגע נעצור. אני יודע שאתם עסוקים – לחצים, פרויקטים, ופגישות (וכמובן, הקפה שצריך למלא מחדש כל חצי שעה). אבל רגע לפני שאתם פונים לטעום עוד ביסקוויט מ'אוכלון קל' או…