"`html
שומר לובי בניין מגורים: לא מה שחשבתם!
אם יש משהו שכולנו יודעים על שומרי לובי, זה שהם העיניים והאוזניים של בניין המגורים. אבל האם באמת הבנו מה זה אומר? הכוונה היא לא רק להעסיק אדם שיתפוס עיניים אדומות אחרי לילה של עבודה קשה, אלא מדובר בפונקציה חשובה בעידן המודרני שלנו. אז מה באמת תפקידו של שומר הלובי? ומה קורה שם כשהדלת נסגרת? היכנסו ותגלו!
מהו המצב במדינת ישראל בעניין שומרי הלובי?
חיינו מתנהלים במבנים משותפים יותר ויותר. אם פעם היה מדובר בבניינים עם כמה דירויות, היום אנחנו שואפים לפארקים דינמיים שבמרכזם עומדים בניינים רבי קומות. נדמה כי שומר הלובי הפך לסוג של "אח של כולם". אבל האם זה באמת מה שאנחנו רוצים? מה קורה בזמן שהוא מתמודד עם בעיות השכר?
נתונים חדשים מראים כי בכל בניין מגורים, כשמונה מתוך עשרה תושבים לא יודעים באמת מה עושה השומר בלובי. אז שכדאי שנשאל את השאלות הקשות:
- מה המיומנויות שצריך שיהיה לשומר?
- האם הוא מקבל שכר הוגן על כל העומס שמוטל עליו?
- האם יש גבולות אחרים על עבודתו?
- איך הוא מתמודד עם דיירים בעייתיים?
- האם השומר באמת מצליח "לשמור" על המקום או יש לו גם צדדים פחות חיוביים?
מהם התפקידים של שומר הלובי?
שומר הלובי הוא לא רק שומר; הוא משטרת הבניין שלכם, וכלכלן אנושי. תפקידו כולל, אך אינו מוגבל ל:
- קבלת מבקרים: לפעמים אחת הבעיות הגדולות ביותר היא לא רק מי נכנס, אלא גם למי לא מאפשרים כרטיס מגנטי;
- פיקוח על הכניסה: להילחם בכל רגע במילים האחרונות של מבקרים שהחליטו ללוות את עצמם לתוך הבניין;
- תמיכה טכנית: כל שובר טלוויזיה תמיד יגיע לסוף תורו אצלו.
- שיחות חברתיות: צ'אטים קצרים ואולי קצת יותר עם הדיירים – חלק מהעבודה!
שומר הלובי בעידן הדיגיטלי – מה קרה?
נכון, לעיתים נראה כי השומר הפך לבעל תפקיד שמזכיר יותר פקיד משרד – אבל זה לא מדויק. ההכשרה הנדרשת היום כוללת הרבה יותר טכנולוגיה מבעבר. במובנים רבים, הוא נדרש להכיר מערכות טכנולוגיות מתקדמות:
- מצלמות אבטחה: תמלול ווידאו ברקע תמיד; אם שואלים את המערכות מה היה קורה בלי השומר, נוכל להניח שזה היה בדיחה רעה;
- שדות חזותיים: תאורה, זיהוי תנועה ורבים אחרים;
- יישומים ניידים: שומרי הלובי מתמודדים עם הנהלה דיגיטלית המובילה לפרודוקטיביות;
מה הבעיות האמיתיות ששומר הלובי נתקל בהן?
כאן נכנס הצד הרציני יותר – האתגרים. שומרי הלובי נדרשים להתמודד עם:
- דיירים שקשה להסתדר איתם: כן, כאן נכנסים לרוב האי-הבנות והאי-ניידות, והכל עולה על שרטון;
- שכר נמוך: איך אפשר לנהל שיחה כשהכיסים ריקנים? הבעיה היא שזו לא אחת, וזה ממש מתסכל;
- עמידה בלחצים: מדליקים תחת לחץ מאוד גבוה, צריכים להיות המנדט בלבד.
האם החוק מגן על שומר הלובי?
בשאלה הזו פונים הרבה דיירים ושומרים כאלו ואחרים. חשוב לדעת, כי החוק מדבר על זכויות עובדים בכל תחום ובוודאי גם בתחום זה:
- החוק האזרחי: מה קורה כשהגבלות חוזרות?
- זכויות עובדים: שעות עבודה, העדפה ועוד.
כך שבשאלות המעלות ספק, ומבלי אף אחד שיגיד "אני לא חייב", נדמה שהאחריות היא משותפת – דיירים ושומרים כאחד.
מה המסר הסופי?
שומר לובי הוא הרבה יותר ממה שהיה נחשב עד כה. הוא הלב הפועם של הבניין, שם הוא שומר על חשמל, על הרמזור, על הבעיה ברכב לעיתים, אבל הכי חשוב – סותר את כל המבטים השואלים ומשיב חיוך.
בסופו של דבר, ככל שנבין ונכיר את תפקידו של השומר, כך נוכל גם ליהנות מהשירות שהוא מעניק.
ובנימה מעט הומוריסטית, בקרוב נמצא עוד כמה שומרים שיכולים להיות מחפשים לחפש יותר משכורת, כאשר בפועל התשובה היא שמירה טובה!
"`