כמה מרוויחה דיילת קרקע אל-על? הצצה לאחורי הקלעים של עולם השכר
אם אי פעם תהיתם מה קורה מאחורי הקלעים של אל-על, אתם לא לבד. דיילי הקרקע הם חלק מהמערכת שמוודאת שלכל טיסה יש התחלה חלקה וסוף בטוח. אבל מה קורה בשוק השכר של מקצוע כזה? בואו נשאב אתכם לעולם המרתק של דיילות הקרקע, נשבור כמה מיתוסים ונגלה את הסכומים שמאחורי ההנחות. אז איך נשמר את הסקרנות במשך המאמר הזה? נתחיל!
למה דווקא דיילי קרקע? התפקידים שלא הכרתם!
לא הרבה יודעים, אבל תפקיד דיילת הקרקע הוא הרבה יותר מאשר לשדר נועם ונעימות. מדובר בעבודת צוות שאחראית על:
- טיפול בלקוחות, משיחות טלפון ועד עזרה בשדה התעופה.
- ניהול תהליכים כמו צ'ק-אין, הבחנה בבעיות טכניות וטיפול במקרים מיוחדים.
- שירות לקוחות בזמן אמת, בוודאי שהמלה "פנאטור" לא תפנה אליכם.
בעוד שהרבה מאיתנו רואים את הדיילים בעבודתם בשדה, מאחורי הקלעים משתרך עולם שלם של פעילויות, ולכל זה יש מחיר – הכוונה, כמובן, למשכורת!
שכר דיילות קרקע – מיתוסים ודעות קדומות
כבר מתנוססות שמועות רבות על שכר הדיילות, אבל זה הזמן לשימוש בנתונים. על פי הערכות שונות, השכר של דיילת קרקע משתנה מאוד בהתאם לניסיון, מיקום ובעיקר להיקף השעות שמשקיעות בעבודה.
אז כמה זה בכלל? זה תלוי!
הנה כמה מהסכומים שחשוב לדעת:
- מנכ"ל לאל-על מרוויח לא פחות מ-100,000 ש"ח בחודש.
- דיילות קרקע בשלב מתחיל יכולות להתחיל בסביבות 6,000 ש"ח בחודש, וזה בהחלט יכול לעלות ככל שהניסיון מצטבר.
- קצינים בכירים יוכלו להגיע עד 12,000 ש"ח, תלוי במשמרות ובתפקידים.
שאלות ותשובות – כל מה שצריך לדעת!
כמובן, הדרך לגלות עוד על הנושא הזה היא מעניין לא פחות! הנה מספר שאלות נפוצות ותשובות שיכולות לעזור לכם:
- מה גורם לשכר לעלות? – ככל שאדם נמצא יותר זמן בתפקיד, הוא צובר ניסיון, וכדי לשמר אותו, השכר עולה.
- האם שכר נכנס לתוך חופשות? – בדרך כלל יש שכר בסיסי שמפוצה גם אם נעדרים.
- כיצד משפיעה עבודה במשמרות על השכר? – לעיתים קרובות, משמרות לילה או סופי שבוע יכולים להניב תוספות בשכר.
הדרישות – מאיפה מתחילים?
ומשום מה – עבודה זו אינה פתוחה לכולם! על דיילות קרקע לעבור הכשרה מקיפה, which include:
- הכשרה בשירות לקוחות – למה לשמור על חיוך גם כשיש טיסה מאוחרת?
- הכשרות בטיחות – מה לעשות במקרה של מצב חירום.
- בעלי תעודות ומעבדות שמספקות הכשרה מקצועית.
האם הדיילות מרוויחות בטיפים?
אחת השאלות הנפוצות היא האם בטיפ או תוספת משינה מתרחשים. למרבה הצער, בדיילות קרקע התופעה הזו פחות נפוצה יחסית לדיילי האוויר. אם למצוא תוכן ברור, מרבית המשכורת שלהם מתבססת על שכר בסיסי ולא על טיפים. מצד שני, כשמתחשבים בעובדה שהדיילים משקיעים בעבודה ומטפלים בלקוחות ברמה גבוהה במיוחד, אפשר להבין מדוע המפעלים מקדישים תשומת לב להרמת שכרם!
סיכום – המסע לעבר הסכומים שמאחורי הקלעים
אז אם חשבתם שדיילות קרקע זה פשוט לחייך ולדבר עם הנוסעים, אתם טועים. מדובר במקצוע המצריך לא רק כישורי שירות לקוחות, אלא גם יכולת להתמודד עם בעיות בזמן אמת, בעבודה תחת לחצים, ותוך כדי שמירה על שירות גבוה ונעים.
שכר הדיילות משתנה, ונע בין 6,000 ל-12,000 ש"ח, אך זה תלויי ניסיון, סגנון העבודה ושיקולים נוספים. אז בפעם הבאה שאתם בשדה התעופה, זכרו שיש אנשים שעובדים קשה מאחורי הקלעים, ושהשכר שלהם אינו סתם מקרה!
אז, מה אתם חושבים על השכר של דיילות הקרקע? האם אתם חושבים שהן מקבלות את מה שמגיע להן? התשובות בידיים שלכם, אבל דבר אחד ברור – עובדים אלו הם בהחלט חלק בלתי נפרד מהצלחת עולם התעופה!